Politique de confidentialité

Chez SENTEL, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre site.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande, certaines informations peuvent être recueillies afin d'assurer le bon fonctionnement de nos services.

Ces informations peuvent inclure :

• votre nom et prénom
• votre adresse e-mail
• votre numéro de téléphone
• votre adresse de livraison
• certaines données de navigation (pages consultées, cookies, statistiques de visite)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous :

• passez une commande sur notre site
• remplissez un formulaire de contact
• vous inscrivez à notre newsletter

2. Utilisation de vos données

Les informations collectées nous permettent notamment de :

• traiter et expédier vos commandes
• assurer le suivi de livraison
• répondre à vos demandes et questions
• améliorer votre expérience sur notre site
• vous informer de nos nouveautés, offres et lancements si vous avez accepté de recevoir nos communications

3. Partage des informations

Vos données personnelles restent strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement du service, tels que :

• les services de paiement
• les services de livraison

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos informations contre :

• tout accès non autorisé
• toute perte ou modification
• toute divulgation accidentelle

5. Utilisation des cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre navigation et d'analyser l'utilisation du site. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des obligations légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.