Politique de Livraison

Chez SENTEL, chaque commande est préparée avec soin afin de vous garantir une expérience à la hauteur de nos créations.

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont soigneusement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation de votre achat.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées dès le prochain jour ouvré.

Chaque colis est vérifié et emballé avec attention pour assurer une réception en parfait état.

Délais de livraison au Maroc

Nous livrons partout au Maroc avec des délais rapides :

• Casablanca et grandes villes : 24 à 48 heures
• Autres villes : 48 à 72 heures

Ces délais sont indicatifs et peuvent légèrement varier lors des périodes de forte activité (fêtes, promotions, lancements).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés lors du paiement avant la validation de votre commande. Selon les offres en cours, la livraison peut être offerte.

Réception de votre commande

À la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier son état.

Si vous constatez un dommage ou une anomalie, merci de le signaler immédiatement au transporteur et de nous contacter rapidement afin que nous puissions vous assister.

Adresse incorrecte ou colis non récupéré

En cas d'adresse incorrecte ou si le colis n'est pas récupéré auprès du transporteur, des frais de réexpédition pourront être appliqués.